ご利用中のお客様

プリンターの劣化やデータの形式、紙の種類によって起こることが多いです。対処法としては内部の紙を取り除いてください。すべて取り除いても表示が消えない場合、目に見えづらい紙の切れ端がまだ残っていることが多いので、暗い場所はライトをあてて確認してみると見つかるケースがあります。

湿気や静電気によって重なって出てきてしまうことがあります。一度用紙を出していただき、さばいて入れなおしてみてください。

お客様自身で破棄していただいて構いません。

すべてインターネットからのご注文になります。こちらからご注文ください。

カスタマーサポート（0120-952-185）までご連絡ください。

液晶画面に「メンテナンスBOXの交換時期が近づいています」の表示が出た際にインク注文の備考にご入力ください。

迷惑フォルダを一度ご確認ください。迷惑フォルダにない場合、お手数をおかけしますが、スリホカスタマーサポートまでご連絡いただければと思います。